AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für die Nutzung des Onlineshops und den Erwerb von Möbeln bei Dovirexa
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Dovirexa-Onlineshops sowie für sämtliche Verträge über Möbel und damit verbundene Leistungen, die über diesen Onlineshop abgeschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
Dovirexa
1474 Homeport Dr
Navarre, FL 32566
United States
2. Nutzung des Onlineshops
Produktinformationen, Richtlinien und allgemeine Beratungsinhalte des Onlineshops können kostenlos eingesehen werden. Ein Kundenkonto kann genutzt werden, um Bestellungen aufzugeben, Bestellinformationen einzusehen und den Kundenservice in Anspruch zu nehmen.
Nutzer sind verpflichtet, den Onlineshop ausschließlich rechtmäßig und entsprechend seinem vorgesehenen Zweck zu verwenden. Insbesondere unzulässig sind:
- betrügerische, missbräuchliche oder offensichtlich nicht ernst gemeinte Bestellungen;
- falsche Reklamationen, fingierte Rückgabeanträge oder manipulierte Nachweise;
- unbefugte Zugriffe auf Kundenkonten, technische Systeme oder nicht öffentliche Bereiche;
- automatisierte Angriffe, Schadsoftware oder Handlungen, die den Betrieb des Onlineshops beeinträchtigen;
- unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung geschützter Inhalte.
Bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung können wir erforderliche und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen. Dazu können die vorübergehende Einschränkung eines Kundenkontos oder die Ablehnung beziehungsweise Stornierung missbräuchlicher Bestellungen gehören. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Kundenkonto und Zugangsdaten
Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Änderungen der für die Vertragsabwicklung erforderlichen Kontaktdaten sind unverzüglich im Kundenkonto zu aktualisieren oder unserem Kundenservice mitzuteilen.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht, dass ein Kundenkonto ohne Berechtigung verwendet wird, ist der Kundenservice unverzüglich zu informieren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Kundenkonto und der Nutzung des Onlineshops richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
4. Produktinformationen und Darstellung
Wir bemühen uns, die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Möbel, insbesondere Maße, Materialien, Ausführung, Funktionen und Pflegehinweise, vollständig und verständlich darzustellen.
Produktbilder dienen der möglichst realitätsnahen Darstellung. Geringfügige Farb- und Helligkeitsabweichungen können durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und fotografische Darstellungen entstehen.
Bei natürlichen Materialien können Unterschiede in Maserung, Struktur und Farbverlauf auftreten. Solche materialtypischen Abweichungen stellen für sich allein keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt sind.
Maßgeblich für die Bestellung sind die Produktbeschreibung, die ausgewählte Ausführung und die im Bestellvorgang angezeigten Angaben.
5. Preise und zusätzliche Leistungen
Die für Lieferungen nach Deutschland angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren gesetzlichen Steuern. Der vor Abgabe der Bestellung ausgewiesene Gesamtpreis umfasst sämtliche für die konkrete Bestellung berechneten Preisbestandteile.
Kostenpflichtige Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn der Kunde diese ausdrücklich auswählt. Entsprechende Kosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert und verständlich angezeigt.
Es werden keine nicht ausgewiesenen Bearbeitungsgebühren oder versteckten Zuschläge erhoben. Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der unmittelbar vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt wird.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer Bestellung.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Ausführungen, Lieferdaten und den Gesamtpreis überprüfen und Eingabefehler korrigieren. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Eine unmittelbar nach Eingang der Bestellung versendete automatische Bestellbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine verbindliche Auftragsbestätigung versenden oder die Ware zum Versand übergeben.
Die Zahlungsabwicklung kann entsprechend der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart bereits vor der endgültigen Vertragsannahme eingeleitet werden. Wird eine Bestellung nicht angenommen, werden bereits eingezogene Beträge über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
7. Fehlerhafte Preis- oder Produktangaben
Trotz sorgfältiger Prüfung können technische Störungen oder offensichtliche Eingabefehler bei Preisen, Produktmerkmalen oder Verfügbarkeitsangaben auftreten.
Wird ein solcher Fehler vor Vertragsschluss festgestellt, informieren wir den Kunden und nehmen die Bestellung nicht zu den fehlerhaft dargestellten Bedingungen an. Der Kunde kann anschließend entscheiden, ob er eine neue Bestellung auf Grundlage der korrigierten Informationen aufgeben möchte.
Wurde der Vertrag bereits geschlossen, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Eine einseitige nachträgliche Änderung des vereinbarten Preises erfolgt nicht. Gesetzliche Anfechtungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Pflichten bei der Bestellabwicklung
Wir liefern die vertraglich vereinbarten Produkte in der ausgewählten Ausführung und erbringen die vereinbarten Leistungen nach Maßgabe der Bestellung sowie der geltenden Versand-, Rückgabe- und Gewährleistungsbedingungen.
Der Kunde ist verpflichtet, die für die Bestellabwicklung erforderlichen Angaben, insbesondere Lieferadresse, Kontaktdaten, Produktvariante und gegebenenfalls Maßangaben, vollständig und richtig anzugeben.
Erkennbar fehlerhafte Bestelldaten sind dem Kundenservice so früh wie möglich mitzuteilen. Eine Änderung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.
Entstehen nachweisbare Verzögerungen oder zusätzliche Kosten ausschließlich aufgrund unrichtiger beziehungsweise unvollständiger Kundenangaben, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Verantwortlichkeit. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer von uns verursachten Falschlieferung oder mangelhaften Leistung bleiben unberührt.
9. Widerruf, Gewährleistung und Kundenservice
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte bei Fernabsatzverträgen zu. Einzelheiten zum Widerruf, zur Rückgabe und zur Rückerstattung ergeben sich aus der auf dem Onlineshop veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie der gesetzlichen Widerrufsbelehrung.
Bei mangelhaften Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche freiwillige Service- oder Garantieversprechen schränken diese Rechte nicht ein.
Die Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht so ausgelegt werden, dass zwingende Rechte von Verbrauchern ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
10. Urheberrecht und zulässige Nutzung
Die im Onlineshop veröffentlichten Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
Gesetzlich zulässige Nutzungen, insbesondere gesetzlich erlaubte Zitate oder private Nutzungen im zulässigen Umfang, bleiben unberührt.
11. Änderungen, anwendbares Recht und Streitbeilegung
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn gesetzliche Änderungen, technische Entwicklungen oder sachliche Veränderungen unseres Angebots dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung wird im Onlineshop veröffentlicht.
Änderungen gelten grundsätzlich nur für Verträge, die nach Veröffentlichung der geänderten Fassung abgeschlossen werden. Bereits geschlossene Verträge werden durch eine spätere Änderung nicht einseitig abgeändert.
Für Verträge mit Verbrauchern gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine sachliche und einvernehmliche Lösung. Das Recht des Verbrauchers, jederzeit gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.
Für den Gerichtsstand gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Durch diese Bedingungen wird kein gesetzlich zuständiges Verbrauchergericht ausgeschlossen.
12. Kontakt
Dovirexa
1474 Homeport Dr
Navarre, FL 32566
United States
E-Mail: cancelhelp@dovirexa.com
Telefon: +1 (305) 112-8373
Kundenservicezeiten nach deutscher Zeit:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und die Nutzung des offiziellen Onlineshops von Dovirexa.